评审内容

分值

评分细则

企业基本情况

17分

守合同重信用

3分

投标人自2013年至今获得过省级或以上工商部门颁发的守合同重信用（或重合同守信用）企业称号的，每获得1年得1分，满分3分。

注：投标文件中提供证书复印件加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。

企业其他荣誉

7分

根据投标人所提供的相关的荣誉证书进行评价： 

1.投标人获得《图书馆报》2013——2015年近三年颁发的省级或以上“优秀馆配商”荣誉的得3分；（须提供原件）

2.投标人获得省级以上（含省级）颁发的“文明单位”荣誉证书的得2分，

3.投标人获得省级以上（含省级）图书行业协会颁发“副会长单位”以上称号或获中国书刊发行业协会颁发“会员单位”称号的得2分；； 

注：投标文件中提供上述证书或相关证明文件复印件加盖投标人公章。

企业信誉情况

3分

1.投标人获得AAA级信用企业证书的得1分；

2.投标人通过ISO9000系列国际质量管理体系认证的得1分；

3.具有文化部门或新闻出版部门出具的“无违法经营证明”得1分；

注：投标文件中提供上述证书或相关证明文件复印件加盖投标人公章。

企业财务状况

4

提供2013年、2014年和2015年由会计师事务所出具的完整财务审计报告，并对财务状况进行横向比较。

优4分；良3-2分；一般1分

无提供：0分

注：投标文件中提供报告复印件加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。

同类业绩

10分

10分

根据投标人2012年至今完成的与公共图书馆50万元以上图书采购项目进行评分，每提供1个项目得1分，本项最高得10分。

提供中标通知书、合同关键页及履约完成金额内容的证明材料（由用户出具并加盖其公章的验收报告，或用户意见书，或服务顾客满意度评价表）的复印件，投标现场须提供原件查验，资料不全或不能提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项业绩不得分。

服务

实力

5分

服务便捷性

2分

工商注册地在广东省内或在广东省内设立了分支机构（仅限分公司、支公司或办事处）的得2分。其他不得分。

注：提供分支机构的营业执照副本及与投标人关系的证明文件(房产证或租赁合同)复印件加盖投标人公章。

人员情况

3分

根据投标人投入本项目的出版物发行员进行评分，每投入1个得1分，满分3分。

注：投标文件中提供出版物发行员相关证书及最近三个月由社保机构出具的社保证明并加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。为方便评委核查，请在社保名单中把有相关专业资质证书的人员名单标识出来，资质证书的复印件加盖投标人公章。

出版社关系

4分

4分

投标人应与出版社有良好的合作关系，根据投标人提供的与出版社合作证明进行评分，每提供一家得0.1分，本项最高得4分。

注：投标文件中提供相关证明材料（如合同、协议关键页，购销委托书等）复印件加盖投标人公章。投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。

采购

保障

10分

经营场所

3分

根据投标人经营场所的面积进行评分:

场所面积＞10000平方米，得3分；  

6000平方米＜场所面积≤8000平方米，得2.5分； 

2000平方米＜场所面积≤4000平方米，得2分； 

场所面积≤1500平方米，得0.5分。

注：投标文件中提供广东省内经营场所租赁合同或产权证书复印件加盖投标人公章。投标现场须提供原件查验，不能提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。 

现货采购承诺

2分

投标人有承诺其现货采购点能够提供10万种以上的图书（其中2015年以后出版的新书3万种以上，2016年以后出版的新书1万种以上），得2分。

注：投标文件中提供承诺书原件加盖投标人公章。

网络采购平台服务情况

5分

投标人提供功能完备的网络采购平台，根据网络采购平台的在线采购、在线书目预订、读者及用户自主采购决策等网上服务功能进行评分。

1. 提供在线采购下单功能得1分；

2. 提供在线书目预订功能得2分；

3. 提供读者及用户自主采购决策功能得2分。

注：投标人需提供网络采购平台相应的计算机软件著作权复印件及网页截图作为证明文件，未提供或提供不全的不得分。

图书质量

保证措施

8分

8分

根据投标人提供的正版图书的供货承诺情况（到货率、配送时间、配套数据等）和退换承诺、质量保证措施等进行综合评分：优：7-8分；良：4-6分；一般：1-3分；差： 0分。

图书加工和数据服务能力

7分

与编目中心合作关系

2分

投标人有取得中国国家图书馆或上海图书馆或广东省立中山图书馆或广东省文献编目中心的编目数据下载有效权限，得2分。

投标文件中提供与上述图书馆（或其编目中心）的合作协议复印件加盖投标人公章作为证明材料。

编目人员资质

5分

根据各投标人企业中是否有专门的图书编目人员并具备相关的编目资质证书，资质证书包括图书馆学相关专业大学毕业证书或图书资料职称证书或在下述4家编目中心（中国国家图书馆、上海图书馆或广东省立中山图书馆联合编目中心、CALIS中心）中任意一家颁发的培训证书的情况进行评分，每提供1人得1分，满分5分，没有的不得分。

注：投标文件中提供编目人员最近三个月由社保机构出具的社保证明及资质证书的复印件加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项人员不算分。

售后

服务

9分

售后服务保证措施

6分

综合对比投标人的售后服务方案、增值服务、附带的优惠政策内容进行综合评分：优：5-6分；良：3-4；一般：1-2分；差： 0分。

用户满意度情况

3分

根据投标人2012年至今完成的公共图书馆50万元以上的项目用户出具的“满意度评价表或用户意见书等”中的评价内容进行综合评分，每提供1项得0.2分，本项最高得3分。

合计

70分

评审内容

分值

评分细则

企业基本情况

17分

守合同重信用

3分

投标人自2013年至今获得过省级或以上工商部门颁发的守合同重信用（或重合同守信用）企业称号的，每获得1年得1分，满分3分。

注：投标文件中提供证书复印件加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。

企业其他荣誉

7分

根据投标人所提供的相关的荣誉证书进行评价： 

1.投标人获得《图书馆报》2013——2015年近三年颁发的省级或以上“优秀馆配商”荣誉的得3分；（须提供原件）

2.投标人获得省级以上（含省级）颁发的“文明单位”荣誉证书的得2分，

3.投标人获得省级以上（含省级）图书行业协会颁发“副会长单位”以上称号或获中国书刊发行业协会颁发“会员单位”称号的得2分；； 

注：投标文件中提供上述证书或相关证明文件复印件加盖投标人公章。

企业信誉情况

3分

1.投标人获得AAA级信用企业证书的得1分；

2.投标人通过ISO9000系列国际质量管理体系认证的得1分；

3.具有文化部门或新闻出版部门出具的“无违法经营证明”得1分；

注：投标文件中提供上述证书或相关证明文件复印件加盖投标人公章。

企业财务状况

4

提供2013年、2014年和2015年由会计师事务所出具的完整财务审计报告，并对财务状况进行横向比较。

优4分；良3-2分；一般1分

无提供：0分

注：投标文件中提供报告复印件加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。

同类业绩

10分

10分

根据投标人2012年至今完成的与公共图书馆50万元以上图书采购项目进行评分，每提供1个项目得1分，本项最高得10分。

提供中标通知书、合同关键页及履约完成金额内容的证明材料（由用户出具并加盖其公章的验收报告，或用户意见书，或服务顾客满意度评价表）的复印件，投标现场须提供原件查验，资料不全或不能提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项业绩不得分。

服务

实力

5分

服务便捷性

2分

投标人在项目所在省份设立了分支机构（仅限分公司、支公司或办事处）的得2分。其他不得分。

注：提供营业执照副本及与投标人关系的证明文件(房产证或租赁合同)复印件加盖投标人公章。

人员情况

3分

根据投标人投入本项目的出版物发行员进行评分，每投入1个得1分，满分3分。

注：投标文件中提供出版物发行员相关证书及最近三个月由社保机构出具的社保证明并加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。为方便评委核查，请在社保名单中把有相关专业资质证书的人员名单标识出来，资质证书的复印件加盖投标人公章。

出版社关系

4分

4分

投标人应与出版社有良好的合作关系，根据投标人提供的与出版社合作证明进行评分，每提供一家得0.1分，本项最高得4分。

注：投标文件中提供相关证明材料（如合同、协议关键页，购销委托书等）复印件加盖投标人公章。投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。

采购

保障

10分

经营场所

3分

根据投标人经营场所的面积进行评分:

场所面积＞10000平方米，得3分；  

6000平方米＜场所面积≤8000平方米，得2.5分； 

2000平方米＜场所面积≤4000平方米，得2分； 

场所面积≤1500平方米，得0.5分。

注：投标文件中提供经营场所租赁合同或产权证书复印件加盖投标人公章。投标现场须提供原件查验，不能提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项不得分。 

现货采购承诺

2分

投标人有承诺其现货采购点能够提供10万种以上的图书（其中2015年以后出版的新书3万种以上，2016年以后出版的新书1万种以上），得2分。

注：投标文件中提供承诺书原件加盖投标人公章。

网络采购平台服务情况

5分

投标人提供功能完备的网络采购平台，根据网络采购平台的在线采购、在线书目预订、读者及用户自主采购决策等网上服务功能进行评分。

1. 提供在线采购下单功能得1分；

2. 提供在线书目预订功能得2分；

3. 提供读者及用户自主采购决策功能得2分。

注：投标人需提供网络采购平台相应的计算机软件著作权复印件及网页截图作为证明文件，未提供或提供不全的不得分。

图书质量

保证措施

8分

8分

根据投标人提供的正版图书的供货承诺情况（到货率、配送时间、配套数据等）和退换承诺、质量保证措施等进行综合评分：优：7-8分；良：4-6分；一般：1-3分；差： 0分。

图书加工和数据服务能力

7分

与编目中心合作关系

2分

投标人有取得中国国家图书馆或上海图书馆或广东省立中山图书馆或广东省文献编目中心的编目数据下载有效权限，得2分。

投标文件中提供与上述图书馆（或其编目中心）的合作协议复印件加盖投标人公章作为证明材料。

编目人员资质

5分

根据各投标人企业中是否有专门的图书编目人员并具备相关的编目资质证书，资质证书包括图书馆学相关专业大学毕业证书或图书资料职称证书或在下述4家编目中心（中国国家图书馆、上海图书馆或广东省立中山图书馆联合编目中心、CALIS中心）中任意一家颁发的培训证书的情况进行评分，每提供1人得1分，满分5分，没有的不得分。

注：投标文件中提供编目人员最近三个月由社保机构出具的社保证明及资质证书的复印件加盖投标人公章，投标现场须提供原件查验，未提供原件或原件与投标文件中的复印件不符的，对应项人员不算分。

售后

服务

9分

售后服务保证措施

6分

综合对比投标人的售后服务方案、增值服务、附带的优惠政策内容进行综合评分：优：5-6分；良：3-4；一般：1-2分；差： 0分。

用户满意度情况

3分

根据投标人2012年至今完成的公共图书馆50万元以上的项目用户出具的“满意度评价表或用户意见书等”中的评价内容进行综合评分，每提供1项得0.2分，本项最高得3分。

合计

70分